超过三分之一的购物者自年开始以来已经找到了一家新的付款提供商,更加转向非接触式支付和数字钱包, 根据Capgemini的一份报告.
64%的消费者现在更频繁地使用非接触式付款,据称他们已经开始使用数字钱包了近一半(48%)。
新的研究备份了广泛的假设,因为Covid-19因为Covid-19而更快地改变了消费者支付习惯。
使用卡片,芯片和销钉或接触式的想法,购物者已经变得更加舒适。
更多的是使用数字钱包和电子支付,如苹果或三星付费。
即使是那些以前抵制现金迁移的人也是如此 使用非接触式卡 自流行爆发以来。
对于企业来说更有用,这些客户也表示,即使在未来几个月和几年后,他们也不太可能返回现金支付。
随着现金使用的加速减少,企业正在更大的压力下引入替代支付方法。
购物者已经更加了解和接受 safer payment 习惯,包括减少基于触摸的交易,例如芯片和销钉或现金。
这在某些关键部分中进一步突出显示 Capgemini’s report.
在报告中,它指出:
- 45%的消费者增加,并将继续增加其在店内使用数字付款
- 46%的人表示,在未来6-9个月内,商店的数字付款使用将对他们变得更加重要
- 40%的人表示他们更喜欢提供非接触式付款的商店
一个 Capgemini的早期报告 (于2020年3月发布)也强调了消费者在大流行前的“非接触式”购物中的越来越越来越多。
3月,70%的调查说,他们现在更舒适地使用他们的手机付款。这只是过去几个月增加的可能性。
今天仍有现金支付仍在进行,多年来会有现金支付– probably.
但过去几个月已经加速了新,更安全,消费习惯的趋势。
他们意识到他们听说过无与伦比的卡机的神话是 不是准确的。
那些已经完全舒适的人已经完全采用了它。
那些在围栏上的人已经开始使用新技术,实现了福利。
这些客户不会回到现金,所以 您必须适应他们的期望.
如果您一直在考虑使用非接触式卡机,或者想知道您是否可以获得更好的供应商,请与我们联系。